Рейтинг@Mail.ru
Что изменит для маркетплейсов закон о платформенной экономике - Радио Спутник в Крыму, 26.09.2026
Регистрация пройдена успешно!
Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на
Что изменит для маркетплейсов закон о платформенной экономике

Закон о платформенной экономике в России вступает в силу 1 октября

© РИА Новости . Максим Богодвид / Перейти в фотобанкСклад одного из маркетплейсов
Склад одного из маркетплейсов - РИА Новости, 1920, 26.09.2026
Читать в
TelegramВКонтактеМАКС
СИМФЕРОПОЛЬ, 26 сен – Радио Спутник в Крыму. Закон о платформенной экономике в России вступает в силу 1 октября 2026 года. Он позволит установить более прозрачный регламент взаимодействия маркетплейсов, продавцов и покупателей. Об этом в эфире рассказала Руководитель Комитета по маркетплейсам Крымского республиканского отделения "ОПОРЫ РОССИИ" Дарья Белая.
«
"Я как предприниматель могу сказать, что это одно из самых важных изменений сейчас для нас, потому что платформа ранее имела возможность изменять комиссии, логистику, хранение, не предупреждая заранее предпринимателей, о том, что что-то происходит и появляются какие-то изменения. Соответственно, мы должны были быстро подстраиваться под новые правила и регламенты", - отметила она.
Благодаря нововведению, добавила собеседница, продавцы будут заранее уведомлены о существенных изменениях за 45 дней, и обо всех остальных - за 15 дней.
«
"Конечно же, это облегчит возможность просчитывания внутренней экономики продавцом. Что касается покупателей – это тоже важные изменения. Если человек будет получать товары с недостатками, он сможет через платформу предъявить продавцу требование о замене товара, снижении стоимости или возврате денег. Поэтому я бы сказала, что эти главные изменения все-таки зафиксируют регламент работы между площадкой, продавцом и покупателями, и он станет более прозрачным", - пояснила Дарья Белая.
Она также рассказала, что со стороны продавца работы с маркетплейсами давно нуждается в более четких законах.
«
"Я уже более пяти лет сама продаю на платформе и могу сказать простыми словами, что маркетплейс для продавца это одновременно и огромная возможность, и в то же время некая зависимость. С одной стороны Wildberries дает нам доступ к миллионам покупателей, а с другой - самостоятельно внутри платформы регулирует какие-то условия, под которые нам, предпринимателям, приходится подстраиваться", - обозначила руководитель Комитета по маркетплейсам.
Дарья Белая также дополнила, что все это время предприниматели во взаимоотношениях с маркетплейсами были весьма уязвимы.
«
"Мы открываем магазины, оплачиваем внутреннюю рекламу, логистику, хранение — все это ложится на наши плечи, но мы зависим от площадки. И речь тут не только о комиссии. Сюда же входят и возвраты товара, и разные механики продвижения", - привела пример она.
В отношении же покупателей главным правилом во взаимодействии с цифровыми площадками специалист считает обязательную фото и видео-фиксацию товара при получении.
"Если пришел товар ненадлежащего качества, или вы видите, что есть какой-то явный брак, я вам рекомендую всегда все фиксировать на камеру, на телефон, делать фотографии. Если же вы находитесь в пункте выдачи, то там уже предусмотрен этот регламент. Вас просят всегда перед камерами проверять покупку, и вы можете сразу с сотрудником пункта урегулировать эту проблему и вернуть товар. Если же вы товар забрали домой, то, пожалуйста, всегда делайте видео, фотоотчет, чтобы можно было его в подтверждение претензии предоставить продавцу через площадку", - обратила внимание Дарья Белая.
Слушайте нас в MAX, Telegram, во Вконтакте и на Rutube. С нами интересно!
 
 
Лента новостей
0
Сначала новыеСначала старые
loader
Онлайн
Заголовок открываемого материала