https://radiosputnik-crimea.ru/20260607/bronirovanie-otdykha-kak-ne-popastsya-na-moshennichestvo---sovety-eksperta-1156563522.html
Бронирование отдыха: как не попасться на мошенничество - советы эксперта
Бронирование отдыха: как не попасться на мошенничество - советы эксперта - Радио Спутник в Крыму, 07.06.2026
Бронирование отдыха: как не попасться на мошенничество - советы эксперта
Цифровизация и новые технологии позволяют туристам заранее бронировать билеты и номера в гостиницах, приобретать туры, заказывать экскурсии. Но, к сожалению,... Радио Спутник в Крыму, 07.06.2026
2026-06-07T16:15
2026-06-07T16:15
2026-06-07T16:15
радио "спутник в крыму"
надежда анельчук
товары и услуги
защита прав потребителей
отели крыма
отдых в крыму
мошенничество
совет эксперта
https://cdnn1.img.crimea.ria.ru/img/07e8/0b/02/1141555159_0:160:3072:1888_1920x0_80_0_0_3452c432d5f8fc9f71b3a995a790aaaa.jpg
СИМФЕРОПОЛЬ, 7 июн – Радио Спутник в Крыму. Цифровизация и новые технологии позволяют туристам заранее бронировать билеты и номера в гостиницах, приобретать туры, заказывать экскурсии. Но, к сожалению, есть риск попасться на уловку мошенников, активизирующихся именно в период курортного сезона. О наиболее частых схемах обмана и способах защиты от них в эфире радио рассказала член экспертного совета Общественной палаты РК Надежда Анельчук.Первым способом защиты от подобных моментов, особенно при бронировании гостиниц, гостья студии назвала подробное изучение информации о средстве размещения.Также Надежда Анельчук обратила внимание, что необходимо изучать сайты гостиниц, санаториев и турагентств, внимательно читать отзывы их клиентов, а при необходимости связаться с организацией напрямую по телефону.Член экспертного совета Общественной палаты РК также напомнила, что несоответствие "звездности" гостиницы является прямым нарушением прав потребителя."Если возникает ситуация, что турист приехал в пятизвездочный отель, а там, по факту полное несоответствие - это однозначный повод для обращения. В данной ситуации можно написать обращение в Министерство курортов, потому что такую работу со средствами размещения они регулярно ведут в части классификации", - подчеркнула спикер.Наиболее частые способы обмана туристов в Крыму, добавила Надежда Анельчук, связаны с гостиничными услугами, с обменом и возвратом некачественных товаров и предоставлением большого спектра других услуг."Это не только проживание. Это - различное экскурсионное обслуживание, приобретение большого количества сопутствующих товаров, которые необходимы для отдыха, оказание услуг питания. Конечно, всегда нужно помнить о том, что в соответствии с законом о защите прав потребителей у потребителя есть и большое количество возможностей свои права защитить, будь то реализация услуг либо реализация товаров", - отметила она.Гостья студии напомнила о возможности консультации по горячей линии.Слушайте нас в MAX, Telegram, во Вконтакте и на Rutube. С нами интересно!
Радио Спутник в Крыму
news.crimea@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
2026
Радио Спутник в Крыму
news.crimea@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Новости
ru-RU
https://radiosputnik-crimea.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
Радио Спутник в Крыму
news.crimea@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Радио Спутник в Крыму
news.crimea@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
Радио Спутник в Крыму
news.crimea@rian.ru
7 495 645-6601
ФГУП МИА «Россия сегодня»
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/
радио "спутник в крыму", надежда анельчук, товары и услуги, защита прав потребителей, отели крыма, отдых в крыму, мошенничество, совет эксперта
Бронирование отдыха: как не попасться на мошенничество - советы эксперта
Как избежать обмана на отдыхе и защитить свои права - советы эксперта
СИМФЕРОПОЛЬ, 7 июн – Радио Спутник в Крыму. Цифровизация и новые технологии позволяют туристам заранее бронировать билеты и номера в гостиницах, приобретать туры, заказывать экскурсии. Но, к сожалению, есть риск попасться на уловку мошенников, активизирующихся именно в период курортного сезона. О наиболее частых схемах обмана и способах защиты от них в эфире радио рассказала член экспертного совета Общественной палаты РК
Надежда Анельчук.
«
"... несколько лет назад были случаи, и в интернете много информации было об этом, когда в преддверии курортного сезона создавались сайты-дублеры известных гостиниц, которые внешне практически сложно было отличить от настоящих сайтов. Они создавались буквально на несколько дней, собирали предоплату с туристов и благополучно исчезали. Действительно, такие случаи были", - подтвердила она.
Первым способом защиты от подобных моментов, особенно при бронировании гостиниц, гостья студии назвала подробное изучение информации о средстве размещения.
«
"Как правило, такие сайты "берут" своего клиента яркими вывесками, что это скидка, какое-то горящее предложение. И это предложение создается как такая иллюзия, что действует буквально в течение часа, что нужно быстро принимать решение, чтобы у потребителя было как можно меньше времени, чтобы осознать, что он где-то столкнулся с мошенниками. Всегда советую - выдохнуть и внимательно изучить информацию об исполнителе", - подчеркнула специалист.
Также Надежда Анельчук обратила внимание, что необходимо изучать сайты гостиниц, санаториев и турагентств, внимательно читать отзывы их клиентов, а при необходимости связаться с организацией напрямую по телефону.
«
"Если говорить о Крыме, у нас есть перечень всех отелей, информация об официальных сайтах санаториев, перечень туроператоров, турагентств. У нас есть реестр, где можно посмотреть информацию о классификации средств размещения. Поэтому, если потратить немного времени, то можно свести к минимуму риски нарваться на мошенников именно при бронировании гостиниц, туров. На сегодняшний день я считаю, что потребитель в этой области достаточно вооружен", - обозначила она.
Член экспертного совета Общественной палаты РК также напомнила, что несоответствие "звездности" гостиницы является прямым нарушением прав потребителя.
"Если возникает ситуация, что турист приехал в пятизвездочный отель, а там, по факту полное несоответствие - это однозначный повод для обращения. В данной ситуации можно написать обращение в Министерство курортов, потому что такую работу со средствами размещения они регулярно ведут в части классификации", - подчеркнула спикер.
Наиболее частые способы обмана туристов в Крыму, добавила Надежда Анельчук, связаны с гостиничными услугами, с обменом и возвратом некачественных товаров и предоставлением большого спектра других услуг.
"Это не только проживание. Это - различное экскурсионное обслуживание, приобретение большого количества сопутствующих товаров, которые необходимы для отдыха, оказание услуг питания. Конечно, всегда нужно помнить о том, что в соответствии с законом о защите прав потребителей у потребителя есть и большое количество возможностей свои права защитить, будь то реализация услуг либо реализация товаров", - отметила она.
Гостья студии напомнила о возможности консультации по горячей линии.
«
"Если вдруг возникают какие-то вопросы, необходимы консультации, у нас работает горячая линия +7(978) 8465046, в рабочие дни можно позвонить, получить консультацию, как в части приобретения товара, так и в части оказания услуг", - заключила она.
Слушайте нас в MAX, Telegram, во Вконтакте и на Rutube. С нами интересно! 
